据《纽约时报》报道，通用电气前CEO杰克·韦尔奇(JackWelch)周日在曼哈顿的家中去世，享年84岁。他的妻子苏西·韦尔奇(SuzyWelch)表示其死于肾功能衰竭。在韦尔奇的领导下，通用电气(GE)度过20年的繁荣时期，韦尔奇亦是那一代人中最具影响力的企业经理。2005年4月7日，美国纽约，杰克·韦尔奇和妻子在他的自传签售会上。图据视觉中国美国总统特朗普通过社交媒体表示，“杰克·韦尔奇是一个商业传奇，再也没有像‘中子弹’杰克那样的企业领袖。他是我的朋友和支持者，我们一起做了很棒的交易，他永远不会被忘记，我向他了不起的妻子和家人致以最诚挚的慰问！”母亲是其生命中最有影响力的人1935年，韦尔奇出生于马萨诸塞州兰姆市一个普通家庭。他是家里唯一的孩子，身材矮小，还有点口吃。因为他的父亲为波士顿与缅因铁路公司工作，早出晚归，培养孩子的重任便落在母亲身上。在韦尔奇上学的最初几年，母亲就教导他要出类拔萃。母亲知道何时对他强硬，也知道如何给予他拥抱和亲吻。当韦尔奇的成绩单上有四个A和一个B时，母亲会想知道他为什么得了B，但也会在谈话结束时祝贺他获得A，并给予他拥抱。韦尔奇在2001年出版的自传《杰克：直抒己见》中提到，他在塞勒姆高中读高三那年是冰球比赛的最后一个赛季，他们赢得前三场比赛，但后来输了六场比赛，其中五场都是以一球之差输掉，所以他们非常想在最后一场比赛中战胜劲敌贝弗利高中。前通用电气董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇在他的公寓里图据：视觉中国作为塞勒姆女巫队(SalemWitches)的队长之一，韦尔奇在比分2：2时加入比赛，进了两球，他感觉自己队有很大机会赢。结果，对方又得分，他们输了这场比赛。当他在挫败感中回到更衣室，他的母亲突然冲进更衣室对他大喊，“如果你不知道如何输，你永远不知道如何赢。”这让韦尔奇在朋友面前感到很羞愧。但韦尔奇承认“虎妈”格雷丝·韦尔奇是他生命中最有影响力的人：她教会了我竞争的价值，正如她教会了我从容面对胜利的喜悦和失败的必要性。“如果我有什么领导风格，能让人发挥出最大潜能的方法，那要归功于母亲格雷丝·韦尔奇。她性格坚韧、好斗、热情大方，是一个很好的性格鉴赏家，她总是对她遇到的人有自己的看法。”韦尔奇表示，自己许多基本管理信念——比如努力争取胜利、面对现实、通过时而拥抱、时而严厉来激励别人、设定有挑战性的目标、坚持不懈地追踪别人以确保事情完成——这些都可以追溯到母亲身上。缺陷及母亲给予的信心韦尔奇从小就有语言障碍，口吃。这有时会导致一些尴尬的事情，上大学的时候，韦尔奇经常在周五点金枪鱼配白吐司，但女服务员常常会给他上两份三明治，因为他的话常被误解为“两份三明治（tu-tunasandwiches）”。母亲格雷丝为他的口吃找到了一个完美的借口，“那是因为你太聪明，没有人的舌头能跟得上你这样的大脑。”事实上，多年来，韦尔奇从不担心自己的口吃。他也相信母亲告诉他的话:“我的思维比我的嘴动得快”。杰克·韦尔奇图据视觉中国这么多年来，韦尔奇一直不知道母亲究竟给了自己多少信心。几十年后，当看到自己在运动队的早期照片时，韦尔奇惊讶地发现，自己总是照片中个子最矮、最小的孩子。尤其是在他上小学当篮球队的后卫时，他的身高几乎只有其他几个球员的四分之三。但韦尔奇从来都没有感觉，当他再看着那些照片时，甚至开玩笑说自己像只“小虾”。“太可笑了，我竟然没有注意自己的身材。”韦尔奇在自传中写道，母亲给了我非常多的信心，让我相信我可以成为任何我想成为的人，这完全取决于我，20年任期公司收入增长五倍1960年，25岁的韦尔奇毕业于伊利诺伊大学，获得化学博士学位。毕业后他如愿加入通用电气公司，成为塑胶事业部的一员。韦尔奇的第一项任务是找到一个制造PPO（一种化工新材料）的示范场地，然后建一座工厂。为建立这座工厂，韦尔奇和另外一名化学专家费尽心血。一年后，当这座工厂拔地而起时，韦尔奇在公司内部得到高度评语。但让他失望的是，按照公司标准，他仅拿到1000美元奖金。这或许是韦尔奇第一次感受到公司的官僚主义气息。如此僵化的体制，让韦尔奇看到了一个不一样的通用电气。加入通用电气11年后，韦尔奇晋升为通用化学与冶金事业部总经理，并于1979年8月成为公司副董事长。彼时的通用电气公司官僚主义严重，韦尔奇对此深恶痛绝。其实，在公司总部同仁们的眼中，韦尔奇才是一个“异类”，他被称为是一位“反通用电气”的人物。1981年，好斗而直率的韦尔奇成为通用电气历史上最年轻的董事长和首席执行官。在韦尔奇的任期内，公司收入增长了近五倍，达到1300亿美元，而其股票市值从140亿美元飙升至逾4100亿美元。在掌管通用电气的岁月里，韦尔奇结合了战略洞见和管理创新。他剥离了通用电气中那些他认为容易受到冲击的业务，并转向新的业务。韦尔奇抨击官僚主义并进行了大规模的裁员，创造了一种更具企业家精神的企业文化。在韦尔奇的管理哲学中，他给公司领导者传授的用人秘诀是他自创的“活力曲线”：一个组织中，必有20％的人是最好的，70％的人是中间状态的，10％的人是最差的。而最差的是“必须走”的人。为此，韦尔奇毫不留情地在上任5年间将通用电气员工总数从41.1万削减至29.9万。这让他赢得“中子弹杰克”的绰号。韦尔奇还领导通用电气步入全球化，让公司业务扩大至海外销售和制造。随着银行和投资在美国经济中所占份额的增长，韦尔奇还为通用电气引入金融信贷业务。术后再也不喝廉价葡萄酒2001年9月韦尔奇退休时，各大财经媒体毫不吝惜的赠与他“20世纪最佳职业经理人”、“最令人尊敬的CEO”、“全球第一CEO”等称号。同年，韦尔奇在接受《纽约邮报》采访时表示，如果他只考虑自己的形象，本可以完成通用-霍尼韦尔(GE-Honeywell)的合并，但作为一名真正的领导者，他选择了离开。在布鲁塞尔举行的最后一次会议上，韦尔奇对欧盟委员会反垄断专员马里奥·蒙蒂(MarioMonti)说:“如果这是你的立场，我今晚就回家。我还有一本书要写。”当时蒙蒂正在推动通用电气出售霍尼韦尔(Honeywell)的大量股份。“这可能是你人生的最后一章，韦尔奇先生，回家吧，‘韦尔奇先生’是个完美的标题。”蒙蒂对他说。对于上述这一段经历，韦尔奇在《名利场》杂志上透露了通用-霍尼韦尔公司谈崩的细节，当天也是他的自传《杰克：直击内心》出版的日子。2015年3月11日，美国纽约，前通用电气董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇接受采访。图据视觉中国韦尔奇说，这本书从来就不应该是自传。“我更多地把它看作是一系列我认为非常个人化的商业经历，没有人对我的生活真正感兴趣……我尽我所能地呈现所知道的一切。”他对《名利场》特约编辑大卫·马戈利克说。此外，韦尔奇还向对方敞开心扉谈起了自己的私生活：例如，每天早上拿的第一份报纸是《纽约邮报》，去看歌剧只是为了安抚他的新婚妻子，他说不出他读过的最后一本书的名字，他鄙视外来词或误用外来词。值得一提的是，韦尔奇还是一个葡萄酒鉴赏家，喜欢一边看电影，一边喝着上好的波尔多葡萄酒，再配上奥威尔·雷登巴克淡爆米花。韦尔奇解释说:“这听起来很浮夸，但我在冠状动脉搭桥手术后发誓，再也不喝便宜的酒了。”当被问及如果重新来过，是否会以同样的方式来做一件事时，韦尔奇告诉《名利场》杂志:“无论正确与否，我让很多人超越了他们认为自己的能力，去发现自己，去做更多的事情。”成功模式引争议韦尔奇在自传中写道，他在通用电气的目标是要创建“一家充满自信的企业家的公司，他们每天都要面对现实。”其实，韦尔奇在领导通用电气时也曾遭遇“攻击”，尤其是他对通用电气的员工进行大量裁员时。并且最近几年，人们对韦尔奇和他创立的管理模式产生了很多新的评论，有人认为这位超级明星级的首席执行官全神贯注于让股东致富。如今，韦尔奇也常常被批评是企业贪婪和经济不公平的象征。与此同时，韦尔奇建立的通用电气多元化业务也不受欢迎，尤其在过去几年，美国经济急剧下滑的时候。2008年的金融危机重创了通用电气，在危机爆发前的几年里，该公司建立了庞大的金融业务，帮助推动公司的增长。但在经济危机期间，当信贷市场冻结、借款人难以偿还贷款时，金融业务变成了一项严重的负债。通用电气公司和摩根大通等许多大银行一样利用政府紧急贷款帮助渡过了难关。因此，在经济危机之后的几年里，通用电气出售了大部分金融业务。目前，通用电气公司的股价比2000年的高点低了大约80%，公司的收入明显低于当年。去年，通用电气报告亏损54亿美元。英国《泰晤士报》曾质疑“韦尔奇当初赖以成功的模型，是否恰好为通用电气埋下一个大坑”，而纽约大学金融学教授达莫达兰则认为，“成功学不可复制，传奇人物难以模仿”。韦尔奇还将自己的管理理念提炼成了一些金句，例如“掌握你的命运，否则会被别人掌握”、“对每个人都要坦诚”、“官僚主义必须被嘲笑和清除”、“如果我们等待完美的答案，这个世界将与我们擦肩而过。”红星新闻记者蒋伊晋编译报道编辑郭宇